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浙江举办信息通信行业技能比武大赛
2015-08-18 来源:[人民邮电报]
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  为进一步提升浙江省信息通信行业服务人员业务技能和服务水平,倡导依法治企、诚实守信的经营理念,配合第二届世界互联网大会等重大活动期间的通信服务保障工作,浙江省通信管理局牵头从8月5日开始,在全省范围内开展信息通信行业服务人员业务和服务技能比武大赛。

  大赛分为笔试和现场比武两个部分。笔试范围为电信服务政策法规及规范性文件,现场比武设置才艺展示、必答题、抢答题和风险题等环节。大赛分准备、选拔和现场比武三个阶段,整个大赛将历时1个半月,全省各运营企业营业员、客户经理和客服人员等,以地市或部门为单位选拔选手组队参赛。最终决出个人奖35名。团队奖6个单位,其中一等奖1名、二等奖两名和三等奖3名。另外,还设立现场技能表演奖、最佳创意奖、最佳风采奖、最佳表演奖等奖项。

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